Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

1. Administratorem danych osobowych jest:
   Styroline Rafał Molik
   ul. Hlonda 9, 44-240 Żory
   e-mail: sklep@styroline.com.pl
   tel.: +48 725 440 925
   („Administrator”).

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3. Niniejsza Polityka prywatności ma na celu wyjaśnienie zasad zbierania, przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów sklepu internetowego https://styroline.com.pl/.

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Klientów:

• imię i nazwisko,

• adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu,

• dane do faktury (NIP, nazwa firmy, adres),

• numer rachunku bankowego (w przypadku zwrotu środków),

• adres IP oraz dane dotyczące plików cookies.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. realizacja zamówień złożonych w sklepie internetowym,

2. obsługa płatności i dostawy towarów,

3. obsługa reklamacji i zwrotów,

4. wystawianie faktur i prowadzenie księgowości,

5. kontakt z Klientem w sprawie zamówienia,

6. cele marketingowe (np. newsletter – tylko za wyraźną zgodą Klienta),

7. zapewnienie prawidłowego działania strony internetowej (pliki cookies, statystyki).

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (realizacja zamówień),

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne Administratora (np. księgowość),

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (np. ochrona przed roszczeniami, marketing własnych usług),

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Klienta (np. newsletter, pliki cookies).

5. Udostępnianie danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane:

   • firmom kurierskim realizującym dostawę,

   • operatorom płatności (np. banki, operatorzy szybkich płatności),

   • podmiotom świadczącym usługi księgowe i IT na rzecz Administratora.

2. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy ani organizacjom międzynarodowym.

6. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przechowywane są:

   • przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi posprzedażowej,

   • przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,

   • do czasu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. newsletter).

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Klient ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).
  W celu realizacji swoich praw Klient może skontaktować się z Administratorem na adres e-mail: sklep@styroline.com.pl.

8. Pliki cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies w celu:

   • zapewnienia prawidłowego działania strony,

   • zapamiętywania preferencji użytkownika,

   • prowadzenia statystyk odwiedzin,

   • realizacji działań marketingowych (np. Google Analytics, Facebook Pixel – jeśli są używane).

2. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce.

3. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

9. Środki bezpieczeństwa

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy uszkodzeniem.

10. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności w przypadku zmian w obowiązujących przepisach prawa lub zmian technologicznych w sklepie.

2. Aktualna wersja Polityki prywatności zawsze dostępna jest na stronie sklepu https://styroline.com.pl/.